TEBO, MATAJAMBI.COM - Gubernur Jambi Al Haris melakukan kunjungan kerja ke Kantor SAMSAT Tebo, Rabu siang, 24 Juni 2026. Kunjungan tersebut dilakukan untuk meninjau langsung kualitas pelayanan publik, khususnya pelayanan pembayaran pajak kendaraan bermotor.
Dalam peninjauan itu, Gubernur Al Haris melihat sejumlah fasilitas ruang pelayanan yang dinilai perlu segera dibenahi. Beberapa di antaranya yakni kondisi dinding yang mengalami kerusakan serta sistem pendingin ruangan yang belum optimal.
Menurut Al Haris, fasilitas pelayanan publik harus memberikan kenyamanan bagi masyarakat. Terlebih, masyarakat yang datang ke SAMSAT merupakan wajib pajak yang sedang menunaikan kewajibannya kepada daerah.
“Ruang pelayanan ini harus ditata dengan baik. Masyarakat yang datang membayar pajak adalah warga yang sedang menjalankan kewajibannya, sehingga sudah semestinya diberikan kenyamanan terbaik,” tegas Al Haris.
Gubernur meminta pihak terkait segera melakukan penataan ulang ruang pelayanan SAMSAT Tebo. Ia menilai, pelayanan yang nyaman, tertib, dan profesional akan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah.
Selain menyoroti kondisi fasilitas, Al Haris juga menekankan pentingnya inovasi dari Kepala SAMSAT Tebo bersama seluruh jajaran. Inovasi tersebut diperlukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus mengoptimalkan pendapatan daerah dari sektor pajak kendaraan bermotor.
Menurutnya, pelayanan pajak tidak boleh hanya bersifat administratif. SAMSAT harus mampu beradaptasi dengan kebutuhan masyarakat dan menghadirkan pelayanan yang lebih mudah, cepat, dan transparan.
Al Haris menegaskan bahwa pajak yang dibayarkan masyarakat merupakan salah satu sumber utama pembiayaan pembangunan daerah. Karena itu, pengelolaan pajak harus dilakukan secara serius, akuntabel, dan memberikan manfaat kembali kepada masyarakat.
Di sisi lain, Gubernur Jambi juga memberikan pesan khusus kepada seluruh petugas SAMSAT Tebo agar menjaga integritas dalam menjalankan tugas. Ia mengingatkan agar pelayanan pajak dilakukan sesuai aturan dan bebas dari praktik yang merugikan masyarakat maupun daerah.
“Jangan main-main dalam bekerja, karena yang dipungut adalah hasil jerih payah masyarakat. Jadikan pekerjaan ini sebagai bagian dari ibadah dan pengabdian kepada masyarakat,” ujarnya.
Kunjungan kerja Gubernur Al Haris ke SAMSAT Tebo ini menjadi bagian dari komitmen Pemerintah Provinsi Jambi dalam memperkuat kualitas layanan publik, khususnya pada sektor perpajakan daerah.
Melalui peninjauan tersebut, Pemprov Jambi berharap pelayanan kepada wajib pajak dapat semakin layak, profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.