Informasi ini disampaikan secara resmi oleh pihak Balai Taman Nasional Gunung Rinjani.
Evakuasi dimulai sejak pukul 06.00 WITA dengan persiapan teknis di lokasi penemuan korban. Proses pengangkatan ke titik anchor atas berhasil dilakukan sekitar pukul 13.51 WITA.
Jenazah Juliana akhirnya tiba di Resort Sembalun pada pukul 20.40 WITA sebelum dibawa ke RS Bhayangkara Polda NTB untuk proses selanjutnya.